Il software gestionale open source per l'assistenza tecnica e la fatturazione
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Luca dc5ea2dfe9 Aggiunti esempio csv anagrafiche per modulo import 2018-05-23 11:54:49 +02:00
.github Unificazione CONTRIBUTING 2018-02-10 11:06:31 +01:00
api Revert "Fix login API" 2018-05-15 20:02:34 +02:00
assets/src Fix filelist_and_upload per immagini 2018-05-22 18:54:43 +02:00
backup Commit iniziale (r1662) 2017-08-04 16:28:16 +02:00
docs Correzione delle informazioni 2018-02-20 14:56:13 +01:00
files Fix della configurazione .htaccess in files 2018-02-08 11:08:40 +01:00
include Aggiunto parsley + loading per pulsante installa 2018-05-23 00:28:32 +02:00
lib fix per timestamp-picker non visibile con la classe table-responsive + allegati in pianificazione interventi 2018-05-17 19:30:44 +02:00
locale Merge branch 'master' into 2.4 2018-02-15 17:41:09 +01:00
logs Commit iniziale (r1662) 2017-08-04 16:28:16 +02:00
modules Aggiunti esempio csv anagrafiche per modulo import 2018-05-23 11:54:49 +02:00
plugins Merge branch 'master' into 2.4 2018-02-21 09:53:38 +01:00
src Fix filelist_and_upload per immagini 2018-05-22 18:54:43 +02:00
templates Fix filelist_and_upload 2018-05-22 17:42:19 +02:00
update Fix tempo_standard tipi intervento 2018-05-22 22:51:22 +02:00
.editorconfig Commit iniziale (r1662) 2017-08-04 16:28:16 +02:00
.gitattributes Aggiunto .gitattributes 2018-02-18 19:47:23 +01:00
.gitignore Supporto alla personalizzazione di stampe di base 2018-02-22 11:25:18 +01:00
.htaccess Miglioramento di compatibilità 2017-12-20 19:18:46 +01:00
.php_cs Sostituzione automatica degli short tag PHP 2018-02-24 11:31:34 +01:00
.sami Correzione del bug #3 2017-08-12 11:41:16 +02:00
CHANGELOG.md Completamento changelog OSM 2.4 2018-03-30 19:14:30 +02:00
LICENSE Initial commit 2017-08-04 16:10:36 +02:00
README.md Correzione delle informazioni 2018-02-20 14:56:13 +01:00
actions.php Fix filelist_and_upload 2018-05-22 17:42:19 +02:00
add.php Aggiunta possibilità di creare un impianto dall'aggiunta intervento 2018-05-14 14:31:18 +02:00
ajax.php Spostato il caricamento della lista allegati ajax all'interno del file ajax.php 2018-05-16 14:55:19 +02:00
ajax_complete.php Completamento della distribuzione della ricerca 2018-02-04 10:12:14 +01:00
ajax_dataload.php Miglioramento #216 2018-05-22 14:41:42 +02:00
ajax_search.php Completamento della distribuzione della ricerca 2018-02-04 10:12:14 +01:00
ajax_select.php Fix per evitare che se non specifico l'accesso al modulo anagrafiche tutti i select di anagrafiche risultino vuoti 2018-02-15 14:43:34 +01:00
bug.php Miglioramento #194 2018-04-15 14:46:33 +02:00
call.php Miglioramento dell'API 2017-09-04 10:24:44 +02:00
composer.json Merge branch 'master' into 2.4 2018-02-24 11:23:20 +01:00
config.example.php Aggiunta possibilità di specificare porta servizio mysql + help text per plugins 2018-05-03 12:53:30 +02:00
controller.php Conversione dei widget in HTMLBuilder 2018-02-22 12:35:22 +01:00
core.php Bugfix #213 2018-05-11 14:48:46 +02:00
couscous.yml Correzione delle informazioni 2018-02-20 14:56:13 +01:00
editor.php Spostati pulsanti in ddt e ordini secondo nuova struttura su file esterno buttons.php 2018-05-19 00:50:06 +02:00
gulpfile.js Aggiornamento AdminLTE 2018-05-05 14:54:47 +02:00
index.php Fix del codice 2018-04-13 17:46:13 +02:00
info.php Fix della struttura per le stampe 2018-02-20 16:46:23 +01:00
log.php Miglioramento sezione credenziali (#116) 2018-03-02 19:36:42 +01:00
mail.php Miglioramento #194 2018-04-15 14:46:33 +02:00
package.json Aggiornamento AdminLTE 2018-05-05 14:54:47 +02:00
pdfgen.php Correzione percorso per retrocompatibilità 2017-12-21 14:57:46 +01:00
plugin_editor.php Completo supporto ai plugin (campi personalizzati) 2018-02-15 17:30:42 +01:00

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Il software gestionale open-source per l'assistenza tecnica e la fatturazione.

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Il gestionale OpenSTAManager è un software open-source e web based, sviluppato dall'azienda informatica DevCode di Este per gestire ed archiviare il servizio di assistenza tecnica e la relativa fatturazione. Il nome del progetto deriva dalla parziale traduzione in inglese degli elementi principali che lo compongono: la natura open-source e il suo obiettivo quale Gestore del Servizio Tecnico di Assistenza.

Un software gestionale, identificato nell'insieme degli applicativi che automatizzano i processi di gestione all'interno delle aziende, appartiene solitamente a una specifica categoria del settore, specializzata negli ambiti di:

  • Gestione della contabilità;
  • Gestione del magazzino;
  • Gestione e ausilio della produzione;
  • Gestione e previsione dei budget aziendali;
  • Gestione ed analisi finanziaria.

Secondo questa definizione, OpenSTAManager riesce a generalizzare al proprio interno le funzionalità caratteristiche della contabilità e della gestione del magazzino, presentando inoltre moduli piuttosto avanzati e destinati a complementare l'attività aziendale in relazione agli interventi di assistenza della realtà lavorativa in oggetto.

La documentazione ufficiale è disponibile all'indirizzo https://devcode-it.github.io/openstamanager.

Requisiti

L'installazione del gestionale richiede la presenza di un server web con abilitato il DBMS MySQL e il linguaggio di programmazione PHP.

  • PHP >= 5.6
  • MySQL >= 5.0

Per ulteriori informazioni sui pacchetti che forniscono questi elementi di default, visitare la sezione Installazione della documentazione.

Installazione

Per procedere all'installazione è necessario seguire i seguenti punti:

  1. Scaricare una release ufficiale del progetto.

  2. Creare una cartella (ad esempio openstamanager) nella root del server web installato ed estrarvi il contenuto della release scaricata. Il percorso della cartella root del server varia in base al software in utilizzo:

    • LAMP (/var/www/html)
    • XAMPP (C:/xampp/htdocs per Windows, /opt/lampp/htdocs/ per Linux, /Applications/XAMPP/htdocs/ per MAC)
    • WAMP (C:\wamp\www)
    • MAMP (C:\MAMP\htdocs per Windows, /Applications/MAMP/htdocs per MAC)
  3. Creare un database vuoto (tramite PHPMyAdmin o riga di comando).

  4. Accedere a http://localhost/openstamanager dal vostro browser.

  5. Inserire i dati di configurazione per collegarsi al database.

  6. Procedere all'installazione del software, cliccando sul pulsante Installa.

Attenzione: è possibile che l'installazione richieda del tempo. Si consiglia pertanto di attendere almeno qualche minuto senza alcun cambiamento nella pagina di installazione (in particolare, della progress bar presente) prima di cercare una possibile soluzione nelle discussioni del forum o nella sezione dedicata.

Versioni

Per mantenere un elevato grado di trasparenza riguardo al ciclo delle release, seguiamo le linee guida Semantic Versioning (SemVer) per definire le versioni del progetto. Per vedere tutte le versioni disponibili al download, visitare la pagina relativa su GitHub (per versioni precedenti alla 2.3, visitare SourceForge).

Nel caso utilizziate il programma per uso commerciale, si consiglia di scaricare le release disponibili nel sito ufficiale del progetto (http://www.openstamanager.com), evitando di utilizzare direttamente il codice della repository. Se siete inoltre interessati a supporto e assistenza professionali, li potete richiedere nella sezione dedicata.

GitHub

Nel caso si stia utilizzando la versione direttamente ottenuta dalla repository di GitHub, è necessario eseguire i seguenti comandi da linea di comando per completare le dipendenze PHP (tramite Composer) e gli assets (tramite Yarn) del progetto.

php composer.phar install
yarn global add gulp
yarn install
gulp

In alternativa alla sequenza di comandi precedente, è possibile utilizzare il seguente comando (richiede l'installazione di GIT e Yarn, oltre che l'inserimento dell'archivio composer.phar nella cartella principale del progetto):

yarn run develop-OSM

Per ulteriori informazioni, visitare le sezioni Assets e Framework della documentazione.

Perché software open-source

Il progetto è un software open-source perché permette agli utilizzatori di studiarne il funzionamento ed adattarlo alle proprie esigenze; inoltre, in ambito commerciale, non obbliga l'utilizzatore ad essere legato allo stesso fornitore di assistenza.

In questo modo è possibile ottenere un'ulteriore garanzia sul funzionamento del software, poiché chiunque ne abbia le capacità può verificarlo, escludendo mancanze in relazione alla sicurezza e alla privacy dei dati (caratteristica che il software proprietario non può offrire).

Community

La community è una componente importante in un progetto open-source, perché mette in contatto utenti e programmatori tra di loro e permette pertanto l'individuazione di soluzioni innovative e migliori.

Siamo presenti su Facebook, e il nostro forum ufficiale è disponibile all'indirizzo http://www.openstamanager.com/forum/, dove potete segnalare i vostri problemi e soddisfare le vostre curiosità nelle sezioni più adeguate:

Attenzione: vi ricordiamo che non vi è nessuna garanzia che qualcuno risponda in tempo alle vostre richieste o problemi.

Contribuire

Per poter contribuire, si consiglia di seguire le indicazioni descritte all'interno della documentazione ufficiale.

Le impostazione di base per il codice sono disponibili attraverso editor config per l'utilizzo semplificato negli editor più comuni. Maggiori informazioni sulla configurazione e sul plugin sono disponibili nel sito http://editorconfig.org.

Sviluppatori

Licenza

Questo progetto è tutelato dalla licenza GPL 3.