Il software gestionale open source per l'assistenza tecnica e la fatturazione
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Thomas Zilio 6f344b225c Risoluzione parziale del bug #86
Risoluzione di uno degli errori segnalati nella issue #86.
2017-12-29 16:28:24 +01:00
api Miglioramento dell'API 2017-09-04 10:24:44 +02:00
assets/src Conformazione del plugin ViewerJS 2017-11-29 14:38:50 +01:00
backup Commit iniziale (r1662) 2017-08-04 16:28:16 +02:00
docs Ripristino di alcuni funzioni deprecate 2017-12-22 07:11:18 +01:00
files Commit iniziale (r1662) 2017-08-04 16:28:16 +02:00
include Risoluzione parziale del bug #86 2017-12-29 16:28:24 +01:00
lib Migliorato messaggio di deprecazione 2017-12-22 12:11:01 +01:00
locale Aggiornamento dell'ordine righe intervento 2017-09-15 17:15:18 +02:00
logs Commit iniziale (r1662) 2017-08-04 16:28:16 +02:00
modules Risoluzione bug #88 2017-12-29 10:31:02 +01:00
plugins Bugfix 2017-11-21 16:48:44 +01:00
src Risoluzione del bug #83 2017-12-22 11:44:27 +01:00
templates Risoluzione bug #87 2017-12-29 09:34:46 +01:00
update Bugfix 2017-11-16 18:55:03 +01:00
.editorconfig Commit iniziale (r1662) 2017-08-04 16:28:16 +02:00
.gitignore Conformazione del plugin ViewerJS 2017-11-29 14:38:50 +01:00
.htaccess Miglioramento di compatibilità 2017-12-20 19:18:46 +01:00
.php_cs Fix del bug #3 2017-08-11 12:11:57 +02:00
.sami Correzione del bug #3 2017-08-12 11:41:16 +02:00
CHANGELOG.md Aggiornata lista delle funzioni rimosse 2017-12-22 10:39:17 +01:00
LICENSE Initial commit 2017-08-04 16:10:36 +02:00
README.md Ripristino di alcuni funzioni deprecate 2017-12-22 07:11:18 +01:00
VERSION Commit iniziale (r1662) 2017-08-04 16:28:16 +02:00
actions.php Fix del bug #24 2017-09-22 15:29:44 +02:00
add.php Miglioramento della struttura di Modules e Plugins 2017-09-22 15:19:59 +02:00
ajax.php Commit iniziale (r1662) 2017-08-04 16:28:16 +02:00
ajax_autocomplete.php Miglioramento della struttura di Modules e Plugins 2017-09-22 15:19:59 +02:00
ajax_dataload.php Fix del bug #55 2017-12-14 21:46:45 +01:00
ajax_select.php Fix dell'issue #77 2017-12-16 19:03:26 +01:00
bug.php Aggiunta di un messaggio di abilitazione per le mappe 2017-09-18 11:35:11 +02:00
call.php Miglioramento dell'API 2017-09-04 10:24:44 +02:00
composer.json Aggiunta del sistema di sincronizzazione caliendario nell'API 2017-09-22 09:58:29 +02:00
config.example.php Migliorato supporto nativo delle conversione numeriche 2017-09-20 12:14:33 +02:00
controller.php per i mobile, i widget su controller_top vanno sotto 2017-11-14 17:42:09 +01:00
core.php Risoluzione del bug #83 2017-12-22 11:44:27 +01:00
couscous.yml Aggiornamento della documentazione 2017-09-12 11:49:39 +02:00
editor.php Risoluzione di un bug nei tab 2017-10-08 18:28:26 +02:00
gulpfile.js Miglioramento della compatibilità con Yarn 2017-12-20 14:03:24 +01:00
index.php Bugfix 2017-09-12 09:57:02 +02:00
info.php Aggiornamento delle traduzioni 2017-09-14 12:42:08 +02:00
log.php Completato supporto delle traduzioni 2017-09-04 12:02:29 +02:00
package.json Miglioramento della compatibilità con Yarn 2017-12-20 14:03:24 +01:00
pdfgen.php Correzione percorso per retrocompatibilità 2017-12-21 14:57:46 +01:00
plugin_editor.php Miglioramento della struttura di Modules e Plugins 2017-09-22 15:19:59 +02:00

README.md

Il gestionale open source per l'assistenza tecnica e la fatturazione.

Documentazione tecnica · Sito ufficiale


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Il gestionale OpenSTAManager è un software open-source e web based, sviluppato dall'azienda informatica DevCode di Este per gestire ed archiviare il servizio di assistenza tecnica e la relativa fatturazione. Il nome del progetto deriva dalla parziale traduzione in inglese degli elementi principali che lo compongono: la natura open source e il suo obiettivo quale Gestore del Servizio Tecnico di Assistenza.

Un software gestionale, identificato nell'insieme degli applicativi che automatizzano i processi di gestione all'interno delle aziende, appartiene solitamente a una specifica categoria del settore, specializzata negli ambiti di:

  • Gestione della contabilità;
  • Gestione del magazzino;
  • Gestione e ausilio della produzione;
  • Gestione e previsione dei budget aziendali;
  • Gestione ed analisi finanziaria.

Secondo questa definizione, OpenSTAManager riesce a generalizzare al proprio interno le funzionalità caratteristiche della contabilità e della gestione del magazzino, presentando inoltre moduli piuttosto avanzati e destinati a complementare l'attività aziendale in relazione agli interventi di assistenza della realtà lavorativa in oggetto.

La documentazione ufficiale è disponibile all'indirizzo https://devcode-it.github.io/openstamanager.

Requisiti

L'installazione del gestionale richiede la presenza di un server web con abilitato il DBMS MySQL e il linguaggio di programmazione PHP.

  • PHP >= 5.4
  • MySQL >= 5.0

Per ulteriori informazioni sui pacchetti che forniscono questi elementi di default, visitare la sezione Installazione della documentazione.

Installazione

Per procedere all'installazione è necessario seguire i seguenti punti:

  1. Scaricare una release ufficiale del progetto.

  2. Creare una cartella (ad esempio openstamanager) nella root del sever web installato ed estrarvi il contenuto della release scaricata. Il percorso della cartella root del server varia in base al software in utilizzo:

    • LAMP (/var/www/html)
    • XAMPP (C:/xampp/htdocs per Windows, /opt/lampp/htdocs/ per Linux, /Applications/XAMPP/htdocs/ per MAC)
    • WAMP (C:\wamp\www)
    • MAMP (C:\MAMP\htdocs per Windows, /Applications/MAMP/htdocs per MAC)
  3. Creare un database vuoto (tramite PHPMyAdmin o riga di comando).

  4. Accedere a http://localhost/openstamanager dal vostro browser.

  5. Inserire i dati di configurazione per collegarsi al database.

  6. Procedere all'installazione del software, cliccando sul pulsante Installa.

Attenzione: è possibile che l'installazione richieda del tempo. Si consiglia pertanto di attendere almeno qualche minuto senza alcun cambiamento nella pagina di installazione (in particolare, della progress bar presente) prima di cercare una possibile soluzione nelle discussioni del forum o nella sezione dedicata.

Versioni

Per mantenere un elevato grado di trasparenza riguardo al ciclo delle release, seguiamo le linee guida Semantic Versioning (SemVer) per definire le versioni del progetto. Per vedere tutte le versioni disponibili al download, visitare la pagina relativa su Github (per versioni precedenti alla 2.3, visitare SourceForge).

Nel caso utilizziate il programma per uso commerciale, si consiglia di scaricare le release disponibili nel sito ufficiale del progetto (http://www.openstamanager.com), evitando di utilizzare direttamente il codice della repository. Se siete inoltre interessati a supporto e assistenza professionali, li potete richiedere nella sezione dedicata.

Github

Nel caso si stia utilizzando la versione direttamente ottenuta dalla repository di Github, è necessario eseguire i seguenti comandi da linea di comando per completare le dipendenze PHP (tramite Composer) e gli assets (tramite Yarn) del progetto.

php composer.phar install
yarn global add gulp
yarn install
gulp

In alternativa alla sequenza di comandi precedente, è possibile utilizzare il seguente comando (richiede l'installazione di GIT e Yarn, oltre che l'inserimento dell'archivio composer.phar nella cartella principale del progetto):

yarn run develop-OSM

Per ulteriori informazioni, visitare le sezioni Assets e Framework della documentazione.

Perché software open source

Il progetto è un software open source perché permette agli utilizzatori di studiarne il funzionamento ed adattarlo alle proprie esigenze; inoltre, in ambito commerciale, non obbliga l'utilizzatore ad essere legato allo stesso fornitore di assistenza.

In questo modo è possibile ottenere un'ulteriore garanzia sul funzionamento del software, poiché chiunque ne abbia le capacità può verificarlo, escludendo mancanze in relazione alla sicurezza e alla privacy dei dati (caratteristica che il software proprietario non può offrire).

Community

La community è una componente importante in un progetto open source, perché mette in contatto utenti e programmatori tra di loro e permette pertanto l'individuazione di soluzioni innovative e migliori.

Siamo presenti su Facebook, e il nostro forum ufficiale è disponibile all'indirizzo http://www.openstamanager.com/forum/, dove potete segnalare i vostri problemi e soddisfare le vostre curiosità nelle sezioni più adeguate:

Attenzione: vi ricordiamo che non vi è nessuna garanzia che qualcuno risponda in tempo alle vostre richieste o problemi.

Contribuire

Per poter contribuire, si consiglia di seguire le indicazioni descritte all'interno della documentazione ufficiale.

Le impostazione di base per il codice sono disponibili attraverso editor config per l'utilizzo semplificato negli editor più comuni. Maggiori informazioni sulla configurazione e sul plugin sono disponibili nel sito http://editorconfig.org.

Sviluppatori

Licenza

Questo progetto è tutelato dalla licenza GPL 3.