Il software gestionale open source per l'assistenza tecnica e la fatturazione
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Thomas Zilio 150474a88c Modifica Listini in Piani di sconto/rincaro 2020-08-17 08:17:21 +02:00
.github Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
api Correzioni varie 2020-07-28 16:37:44 +02:00
assets/src Merge branch 'plugin-sidebar' into v2.4.18 2020-08-14 09:38:24 +02:00
backup Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
config Ottimizzazioni per la sincronizzazione con l'applicazione 2020-08-04 09:44:37 +02:00
files Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
include Correzioni minori e automatismi 2020-08-11 09:54:43 +02:00
lib Aggiornamento della struttura di importazione CSV 2020-08-06 18:51:56 +02:00
locale Modifica Listini in Piani di sconto/rincaro 2020-08-17 08:17:21 +02:00
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modules Modifica Listini in Piani di sconto/rincaro 2020-08-17 08:17:21 +02:00
plugins Fix restore pulsante ricevute 2020-08-11 13:04:36 +02:00
src Merge branch 'master' into tasks 2020-08-12 14:54:47 +02:00
templates Stile del codice 2020-08-12 13:21:03 +02:00
tests Introduzione separazione sconti 2020-02-14 18:31:07 +01:00
update Modifica Listini in Piani di sconto/rincaro 2020-08-17 08:17:21 +02:00
.editorconfig Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
.gitattributes Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
.gitignore Aggiunto controllo aggiuntivo sui checksum dei file (#705) 2020-08-03 15:29:19 +02:00
.htaccess Aggiunta opzione nosniff per gli header 2020-08-11 14:58:33 +02:00
.php_cs Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
.sami Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
CHANGELOG.md Aggiornamento del CHANGELOG 2020-08-11 17:34:58 +02:00
LICENSE Aggiornamento della Licenza GPLv3 da GNU 2020-08-07 08:06:15 +02:00
README.md Migliorate stampe contabili 2020-07-02 17:30:09 +02:00
actions.php Nuovi riferimenti tra documenti (#822) 2020-07-06 13:19:20 +02:00
add.php Fix selezione tecnici dopo inserimento 2020-02-23 15:58:30 +01:00
ajax.php Impostazione "Totali delle tabelle ristretti alla selezione" 2020-07-16 17:31:30 +02:00
ajax_complete.php Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
ajax_dataload.php Ottimizzazione selezione totale su DataTables 2020-07-08 21:12:16 +02:00
ajax_search.php Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
ajax_select.php Porting della funzionalità di ajax-info (#369) 2020-07-31 10:58:59 +02:00
bug.php Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
codeception.dist.yml Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
composer.json Introduzione sistema di cron per la gestione di task ricorrenti 2020-08-11 09:38:20 +02:00
config.example.php Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
controller.php Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
core.php Fix #785 e stile del codice 2020-04-14 08:49:48 +02:00
cron.php Miglioramento delle tasks 2020-08-12 16:03:25 +02:00
editor.php Merge branch 'plugin-sidebar' into v2.4.18 2020-08-14 09:38:24 +02:00
gulpfile.js Aggiornamento Piano dei Conti per mostrare il totale reddito 2020-08-06 14:42:59 +02:00
index.php Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
info.php Update info.php 2020-03-03 22:20:27 +01:00
log.php Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
mail.php Correzioni di sincronizzazione API 2020-03-30 18:48:43 +02:00
package.json Aggiornamento Piano dei Conti per mostrare il totale reddito 2020-08-06 14:42:59 +02:00
pdfgen.php Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00
reset.php Correzioni minori e aggiornamento traduzioni 2020-07-27 15:40:54 +02:00
view.php Uniformazione righe interventi (#659) 2020-02-14 17:02:16 +01:00

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Il software gestionale open-source per l'assistenza tecnica e la fatturazione.

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Il gestionale OpenSTAManager è un software open-source e web based, sviluppato dall'azienda informatica DevCode di Este per gestire ed archiviare il servizio di assistenza tecnica e la relativa fatturazione. Il nome del progetto deriva dalla parziale traduzione in inglese degli elementi principali che lo compongono: la natura open-source e il suo obiettivo quale Gestore del Servizio Tecnico di Assistenza.

Un software gestionale, identificato nell'insieme degli applicativi che automatizzano i processi di gestione all'interno delle aziende, appartiene solitamente a una specifica categoria del settore, specializzata negli ambiti di:

  • Gestione della contabilità;
  • Gestione del magazzino;
  • Gestione e ausilio della produzione;
  • Gestione e previsione dei budget aziendali;
  • Gestione ed analisi finanziaria.

Secondo questa definizione, OpenSTAManager riesce a generalizzare al proprio interno le funzionalità caratteristiche della contabilità e della gestione del magazzino, presentando inoltre moduli piuttosto avanzati e destinati a complementare l'attività aziendale in relazione agli interventi di assistenza della realtà lavorativa in oggetto.

La documentazione ufficiale è disponibile all'indirizzo https://docs.openstamanager.com/.

Requisiti

L'installazione del gestionale richiede la presenza di un server web con abilitato il DBMS MySQL e il linguaggio di programmazione PHP.

  • PHP >= 5.6
  • MySQL >= 5.6.5

Per ulteriori informazioni sui pacchetti che forniscono questi elementi di default, visitare la sezione Installazione della documentazione.

Installazione

Per procedere all'installazione è necessario seguire i seguenti punti:

  1. Scaricare una release ufficiale del progetto.

  2. Creare una cartella (ad esempio openstamanager) nella root del server web installato ed estrarvi il contenuto della release scaricata. Il percorso della cartella root del server varia in base al software in utilizzo:

    • LAMP (/var/www/html)
    • XAMPP (C:/xampp/htdocs per Windows, /opt/lampp/htdocs/ per Linux, /Applications/XAMPP/htdocs/ per MAC)
    • WAMP (C:\wamp\www)
    • MAMP (C:\MAMP\htdocs per Windows, /Applications/MAMP/htdocs per MAC)
  3. Creare un database vuoto (tramite PHPMyAdmin o riga di comando).

  4. Accedere a http://localhost/openstamanager dal vostro browser.

  5. Inserire i dati di configurazione per collegarsi al database.

  6. Procedere all'installazione del software, cliccando sul pulsante Installa.

Attenzione: è possibile che l'installazione richieda del tempo. Si consiglia pertanto di attendere almeno qualche minuto senza alcun cambiamento nella pagina di installazione (in particolare, della progress bar presente) prima di cercare una possibile soluzione nelle discussioni del forum o nella sezione dedicata.

Versioni

Per mantenere un elevato grado di trasparenza riguardo al ciclo delle release, seguiamo le linee guida Semantic Versioning (SemVer) per definire le versioni del progetto. Per vedere tutte le versioni disponibili al download, visitare la pagina relativa su GitHub (per versioni precedenti alla 2.3, visitare SourceForge).

Nel caso utilizziate il programma per uso commerciale, si consiglia di scaricare le release disponibili nel sito ufficiale del progetto (https://www.openstamanager.com), evitando di utilizzare direttamente il codice della repository. Se siete inoltre interessati a supporto e assistenza professionali, li potete richiedere nella sezione dedicata.

GitHub

Nel caso si stia utilizzando la versione direttamente ottenuta dalla repository di GitHub, è necessario eseguire i seguenti comandi da linea di comando per completare le dipendenze PHP (tramite Composer) e gli assets (tramite Yarn) del progetto.

php composer.phar install
yarn global add gulp
yarn install
gulp

In alternativa alla sequenza di comandi precedente, è possibile utilizzare il seguente comando (richiede l'installazione di GIT e Yarn, oltre che l'inserimento dell'archivio composer.phar nella cartella principale del progetto):

yarn run develop-OSM

Per ulteriori informazioni, visitare le sezioni Assets e Framework della documentazione.

Perché software open-source

Il progetto è un software open-source perché permette agli utilizzatori di studiarne il funzionamento ed adattarlo alle proprie esigenze; inoltre, in ambito commerciale, non obbliga l'utilizzatore ad essere legato allo stesso fornitore di assistenza.

In questo modo è possibile ottenere un'ulteriore garanzia sul funzionamento del software, poiché chiunque ne abbia le capacità può verificarlo, escludendo mancanze in relazione alla sicurezza e alla privacy dei dati (caratteristica che il software proprietario non può offrire).

Community

La community è una componente importante in un progetto open-source, perché mette in contatto utenti e programmatori tra di loro e permette pertanto l'individuazione di soluzioni innovative e migliori.

Siamo presenti su Facebook, e il nostro forum ufficiale è disponibile all'indirizzo https://forum.openstamanager.com, dove potete segnalare i vostri problemi e soddisfare le vostre curiosità nelle sezioni più adeguate:

Attenzione: vi ricordiamo che non vi è nessuna garanzia che qualcuno risponda in tempo alle vostre richieste o problemi.

Contribuire

Per poter contribuire ed eseguire i test automatici, si consiglia di seguire le indicazioni descritte all'interno della documentazione ufficiale.

Sviluppatori

Licenza

Questo progetto è tutelato dalla licenza GPL 3.